...IG digit.data ..

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Häufig gestellte Fragen

Wie verpacke ich Schallplatten?
Schallplatten verpacken Sie am besten als Stapel. Schneiden zwei oder mehrere stabile Kartons in Größe der Schallplattencover zu welche Sie oben und unten anbringen. Legen Sie über die seitlichen Ränder der Plattencover anliegend Papier und schnüren Sie dieses so entstandene, kompakte Paket fest mit Klebeband zusammen. Wenn Sie haben, können Sie auch noch eine spezielle Verpackungsfolie verwenden. Beim Versand von einzelnen oder wenigen Platten sollten Sie die Anzahl der Kartons erhöhen.

Kann ich die Bild- und Tonträger auch persönlich abgeben/abgeholt werden?
Grundsätzlich können Sie, nach Absprache, die zu digitalisierenden Aufnahmen auch persönlich abgeben. Die Versandmöglichkeiten innerhalb von Österreich, Deutschland und der Schweiz sind jedoch so komfortabel, dass sich eine persönliche Anfahrt zumeist nicht rentiert.

Können die Bild- und Tonträger von IG digit.data persönlich abgegeben/abgeholt werden?
Wir holen in Einzelfällen die zu digitalisierenden Bild- und Tonträger auch selbst ab. Bei größeren Mengen oder wenn die Distanz gering ist (Rheintal/Süddeutschland) bieten wir diesen Service zuweilen an. Meistens ist jedoch der Versand komfortabler, kostengünstiger und ebenso sicher.

Wie verpacke ich Glasplatten?
Glasplatten-Diapositive bzw. -negative können ebenfalls sehr sicher versendet werden. Sie müssen dabei lediglich auf eine penible und sachgemäße Verpackung achten. Glasplatten von jeweils gleicher Größe werden, getrennt mit geeigneten Folien oder Spezialpapier (dieses erhalten Sie gerne von uns) zu Paketen zusammengestellt, mit Sicherheits-Verpackungsfolie umwickelt und fest verschnürt. In Seitengröße des Paketes schneiden Sie Karton (eventuell mehrlagig) zu und verschnüren das Paket mit Paketklebeband. Beim Versand besteht die Möglichkeit eine entsprechende Glasbruchversicherung abzuschließen und eine Versandart zu wählen die einen stehenden Transport gewährleistet.
Glasplatten können auch persönlich abgeholt oder bei Ihnen vor Ort eingescannt werden.

Kann ich bei der Digitalisierung anwesend sein?
Anwesenheit während der Digitalisierung und Nachbearbeitung ist grundsätzlich nicht möglich. In besonderen Fällen (besonders alte oder wertvolle Originale) können wir die Digitalisierung bedingt bei Ihnen zu Hause durchführen oder in Ihrer Anwesenheit.
Wenn Sie sich grundsätzlich für die Digitalisierungs- und Datenaufbereitungsarbeiten interessieren können Sie uns an einem unser regelmäßig durchgeführten "Tag der offenen Türe" besuchen. 

Welches Digitalisierungs-Paket für welchen Zweck?
Die Pauschalpakete für die Digitalisierung und Aufbereitung von analogen Bild- und Tonträgern bieten verschiedenen Ansprüchen und Erfordernissen verschiedenste Ergebnisse.
Das Paket mini eignet sich vor allem für Personen die eine Nachbearbeitung der Daten selber durchführen wollen und können - oder sich damit begnügen eine 1:1-Kopie (im Falle von Tonträgern) bzw. eine unbearbeitete, ungeschnittene digitale Kopie (im Falle von Bildträgern) zu erhalten.
Das Paket standard ist die klassische Auswahl - sie erhalten eine Digitalisierung und eine standardmäßige Aufarbeitung der Daten - optimal für einen Musikgenuss am heimischen PC, an er Stereoanlage oder am TV-Gerät. Das Paket medium entspricht grundsätzlich dem standard - allerdings werden dort Fehler des Originales lediglich automatisiert entfernt. Das größte Paket - luxus - umfasst diverse weitere Zusatzleistungen, die auch einzeln erwerbbar sind.

Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?
Wir sind bemüht jeden eingehenden Auftrag so schnell wie möglich zu erledigen. Üblicherweise beträgt die Bearbeitungszeit für einen Standardauftrag von 100 Tonträgern bzw. 500 Bildträger zwei Wochen. Je nach allgemeiner Auftragslage kann sich diese Zeit jedoch verkürzen oder auf 4 bis maximal 6 Wochen verlängern.

Kann die Bearbeitungszeit verkürzt werden?
Gegen einen Aufpreis von 15,00 EUR können Sie ein "Bevorzugungspaket" buchen. Wir beginnen dann sofort nach Eingang der Ton- und Bildträger mit der Digitalisierung und Nachbearbeitung. 

Ich möchte verschiedene Pakete für gleiche Medien buchen - wie gebe ich das in das Auftragsformular ein?
Wenn Sie einen Teil von gleichen analogen Ton- oder Bildträgern eines Auftrages in unterschiedlichen Paketen ausfertigen lassen wollen (also zum Beispiel insgesamt 100 Schallplatten - davon 50 Stück im Paket standard und 50 im Paket luxus) verwenden Sie bitte zwei oder entsprechend mehr Formulare.

Bewahren Sie die digitalisierten Daten auf?
Wir speichern die Original-Scan´s während der gesamten Bearbeitungszeit und innerhalb der Gewährleistungsfrist auf. Anschließend werden sämtliche Daten gelöscht. Wenn Sie jedoch eine Archivierung bei uns buchen - bewahren wir die gesamten Daten für Sie als Sicherheitskopie, je nach gewählter Dauer, auf.